لاتخرج عن نطاق الموضوع لاتتحول الى موضوع ثاني خلال محاورتك بموضوع ما
1- الإنصات حتى النهاية
2- الهدوء وعدم العصبية
3- عدم كثرة الحركة
4- التفاعل و الإجابة السؤال في حالة عدم الفهم
5- عدم التعصب والإعتراف بالخطأ