********************************************
ــــــ 18 ـــــ طريقة لاكتساب الثقة كخطيب ومتحدث
1- عليك إتباع طرق جديدة لمواجهة مخاوفك
2- كون فكرة عن جمهور الحضور
3- أستعد بشكل كاف
4- أكتب ملاحظات مساندة
5- تخيل أنك أصبت نجاحاً كبيراً
6- استعمل وسائل الإيضاح السمعية
7- تمرن وتمرن وتمرن
8- تعرف على الحجرة والمنصة قبل يوم الموعد
9- كن هادئاً ، وخذ قسطاً من الراحة وتجنب الإثارة
10- لا تكثر من الطعام وتجنب التخمة
11- عليك أن تتأكد أن حرارة الحجر مناسبة وأن الإضاءة جيدة وأن هناك تهوية كافية
12- أحسن اختيار هندامك
13- فجر بعضاً من طاقتك
14- حقق الاتصال البصري مع بعض الوجود المألوفة لديك
15- تكلم بصوت مرتفع لتبدد القلق
16- دع فكاهتك تأتي بشكل طبيعي غير مصطنع
17- تظاهر بأنك لم تخطيء إن حدث ذلك
18- لا تبالغ بالجدية .
*********************************************
ــــ 8 ــــ خطط لتحسين صوتك
1) سجل صوتك
2) حاول تتكلم بسرعة 90 كلمة في الدقيقة
3) تكلم بوضوح
4) دع صوتك يقوم بالتأكيد على كلمات والمدلولات المهمة .
5) استغل قرادتك الصوتية
6) حاول أن يكون الكلام خارجاً من أعماقك
7) أسأل المقربين منك إن كانوا قد لا حظوا أي حشرجات مزعجة في صوتك
****************************************************
https://draft.blogger.com/blogger.g?blogID=3632078212054918237#allposts
3. ماذا يعرفون عني ؟
4. ما هي مشاعرهم نحوي ؟
5. هل من المرجح أن تؤدي العوامل المحيطة إلى التأثير على استجابة الجمهور لي ؟
6. هل يرغبون بوجودي هنا ؟
7. من هم قادة الرأي المهمون بين جمهور المستمعين ؟
8. من هو القائد الرسمي والقائد غير الرسمي ؟
9. هل هل ينبغي أن أحقق أهدافاً معينة مع كل فرد من جمهور المستمعين ؟
10. هل يوجد بين الجمهور من هو خبير بالموضوع الذي سأتكلم عنه ؟
11. ما هي الأسئلة والاعتراضات التي قد تكون لدى الجمهور ؟
12. ما هي أفضل طريقة لخلق جو من الألفة مع الجمهور ؟
13. ما الأشياء التي سيقيمونها ؟
14. ما هي الخلفيات ( البيئة ، الاجتماعية ، الفكرية ، .. .. .. ) التي يتمنى إليها الحضور والتي يجب أن تظل حاضرة في ذهني ؟
15. أي أساليب ورسائل المخاطبة التي نجحت معهم فيما سبق ؟
*****************************************
ــــ 15ــــــــــ سؤالاً عن أسلوبك في فن الاتصال
1. عندما ترغب في أن تقول شيئاً ما هل أنت صادق في حاجتك لأن تقول هذا الشيء؟
2. هل تدرك أن بعض الكلمات التي تختارها قد لا تعني نفس؟
3. هل تدرك أن فهمك للرسالة التي تستقبلها قد يكون مختلفاً عن الرسالة التي يقصد إيصالها إليك؟
4. قبل تقوم بالاتصال هل تسأل نفسك عن ماهية المتلقي وكيف سيكون تأثير اتصالك عليه؟
5. عندما تتحدث مع شخص آخر وجهاً لوجه هل تبحث عما يشير إلى أنه يفهم ما تقول؟
6. هل رسائلك مباشرة ومختصرة قدر الإمكان؟
7. هل تتجنب استعمال مصطلحات أمام من لا يدرك معناها؟
8. هل تتجنب استخدام اللغة الدارجة واللهجات العامية أمام من قد يستهجنها أو لا يفهمها؟
9. هل تتحاشي استعمال كلمات من شأنها أن تصف انتباه المستمع؟
10. هل تعلم أن الطريقة التي تتحدث بها تعادل أهمية ما تقول؟
11. هل تعي أهمية الرسائل غير اللفظية التي ترسلها وأنها تساعدك على تأكيد المعنى الذي تود إيصاله؟
12. هل تدرس بعناية ما هي أفضل طريقة لإفهام المتلقي لرسالتك؟ سواء كانت وجهاً لوجه،أو بواسطة الهاتف أو المراسلة.
13. هل تكون آراءك عن الآخرين بناءاً على ما تسمعه منهم أم بناءاً على انطباعك عنهم كأشخاص؟
14. هل تبذل مجهوداً حقيقياً لتصغي للآراء التي لا توافق عليها؟
15. هل تحرص على تحسين مهاراتك في الاستماع
طريقة لارسال الرسائل دون الكلمات
1- العين 2- الوجه 3-الشعر 4- الجسم 5- الطريقة التي يقف بها المرء 6-الايماءات 7- الملابس 8- الزينة والعطور
9 - ماتحمله بيدك 10- الصوت 11- المصافحة 12- السلوك 13- مكتبك 14 - القرب والبعد 15- المكان 16- الوقت
ــــــــــ طريقة مثلى لاستخدام الهاتف
1. حدد التاريخ الوقت المناسب لإجراء مكالماتك مع الأطراف الأخرى.
2. قبل قيامك بالاتصال حدد المواضيع التي ستناقشها والنتائج المحددة التي تود تحقيقها.
3. قبل طلب الرقم، استحضر الشخص الذي سوف تطلبه في ذهنك.
4. كن لطيفاً حين ترد على الهاتف.
5. اترك رسائل تعطي نتائج.
6. أما إذا رد الشخص المعني على الهاتف فعليك أن تسأله إن كان لديه الوقت للحديث.
7. حاول ما أمكن أن ترد على هاتفك شخصياً وأن تطلب مكالمتك مباشرة.
8. لا تجعل موظف التحويلة لديك يسأل الشخص المتصل بك عن موضوع المكالمة .
9. حاول جاهداً أن تستعمل لغة مفعمة بالحيوية.
10. تجنب القيام بأي عمل أثناء مكالمتك الهاتفية.
11. إذا كانت الرسالة التي تود إبلاغها تحتوي على معلومات معقدة ومفصلة ومهمة فمن الأفضل أن تقوم بإبلاغها
عن طريق القابلة الشخصية أو برسالة خطية.
12. فور الانتهاء من مكالمة هاتفية مهمة اكتب مذكرة بما دار فيها.
13. متى حققت الغرض من مكالمتك أنه الحوار.
14. اعمل سجلاً.
15. عليك أن تقوم بتقييم الأثر الذي قد يتركه جهاز الرد على المكالمات على عملك.
أنواع من الكلمات عليك استعمالها بحذر
1- المصطاحاة الخاصة .
2- التورية.
3- العبارات الأجنبية.
4- اللهجة العامية .
5- المفردات المستعملة في الشركة أو المكتب.
6- الكلمات المثيرة.
7- الكلمات الغامضة وغير الدقيقة.
8- الكلمات زائدة التعقيد.
9- التعابير المبتذلة.
طريقة لتحسين الإصغاء
1- عليك بالصمت.
2- عليك أن تدرك أن في إصغائك نجاحك .
3- أنصت بمفهم.
4- تواضع في تقييم ما عندك وأعط فرصة للآخرين.
5- جهز نفسك للإصغاء.
6- جاهد كي تركز أثناء الإصغاء.
7- انتبه للإشارات التي تصدر عن المتحدث.
8- أمسك عليك لسانك.
9- لا تنشغل بالرد على المتكلم أثناء حديثة.
10- تجنب كل ما يصر فك عن الانتباه.
11- قل لنفسك إن تريد معرفة شخصية المتحدث.
12- تعلم ألا تحكم على الاشخاص أو الأحداث إلا بعد فهمها جيداً.
ميزة الإصغاء
1ــ يبعدك عن المشاكل.
2ــ ينبئك بما يجري حولك.
3ــ يجعلك متمكناً أكثر .
4ــ يجعلك تبدو ذكياً.
5ــ يزيد من قوتك.
6ــ يساعدك على النفاذ إلى نفوس الآخرين.
7ــ يكسب الاحترام.
8ــ يفاوض عنك.
9ــ يمتص غضب الآخرين.
10ــ يعزز مكانتك عند الآخرين.
11ــ يجلب محبة الآخرين لك.
sweet3
انت سعيد ولا اية؟
السعادة ماذا تمثل هل خليط من الصراعات والافراح والاحزان ؟
التوازمن والاحباط والسقوط هل لديكى اصرار على الاستمرار والعودة مرة اخرى؟
ما هية نوع السعادة التى اتمناها من حبيبى؟
هناك اسئلة صعب الرد عليها واسئلة سهلة الرد اعطى امثلة؟
ما هو سر سعادة نفسك من الداخل هل الاستمرار ام اقتحام المجهول ؟
حب الكون لنا وخدماتة الكثيرة هل هذة النعم تشعرك بالسعادة ام حضن الحبيب ووانفاسة وكلامة؟
هل الحب يسموا بكى الى السعادة ؟
الاستقرار والهدواء والسعادة بسبب الحب ام بسبب احوال اخرى؟
حياتك المزتحمة بالتوتر والمدنية احسن ام كنتى على الفطرةللوصول الى السعادةوالمشاعر الجميلة؟
ماذا تمثل لكى البساطة والصدق فى الحياة وهل انتى كذالك
هل وضعتى حبك فى شخص تحلمين فى البقاء معى حتى اخر العمر؟
حبك الى حبيبك يضعك فى دائرة القلق والعزاب هل هذا ما يحدث لكى؟
المراة التى تحب بصدق تنام على لوحا من الخشب صح ام غلط؟
هل الحب يدفعك الى الوفاء والعطاء ونسيان انفسنا؟
لا سعادة بدون لحظات وساعات حب ولحظات حب ودوام العشرة صح ام غلط اشرحى السبب
كيف فى حالة الحب نتخلص من غزابات العقل والحديث غير النافع؟
الحب والعمل مصادر سعادة ما ريك؟
كيف ن
ــــــ 18 ـــــ طريقة لاكتساب الثقة كخطيب ومتحدث
1- عليك إتباع طرق جديدة لمواجهة مخاوفك
2- كون فكرة عن جمهور الحضور
3- أستعد بشكل كاف
4- أكتب ملاحظات مساندة
5- تخيل أنك أصبت نجاحاً كبيراً
6- استعمل وسائل الإيضاح السمعية
7- تمرن وتمرن وتمرن
8- تعرف على الحجرة والمنصة قبل يوم الموعد
9- كن هادئاً ، وخذ قسطاً من الراحة وتجنب الإثارة
10- لا تكثر من الطعام وتجنب التخمة
11- عليك أن تتأكد أن حرارة الحجر مناسبة وأن الإضاءة جيدة وأن هناك تهوية كافية
12- أحسن اختيار هندامك
13- فجر بعضاً من طاقتك
14- حقق الاتصال البصري مع بعض الوجود المألوفة لديك
15- تكلم بصوت مرتفع لتبدد القلق
16- دع فكاهتك تأتي بشكل طبيعي غير مصطنع
17- تظاهر بأنك لم تخطيء إن حدث ذلك
18- لا تبالغ بالجدية .
*********************************************
ــــ 8 ــــ خطط لتحسين صوتك
1) سجل صوتك
2) حاول تتكلم بسرعة 90 كلمة في الدقيقة
3) تكلم بوضوح
4) دع صوتك يقوم بالتأكيد على كلمات والمدلولات المهمة .
5) استغل قرادتك الصوتية
6) حاول أن يكون الكلام خارجاً من أعماقك
7) أسأل المقربين منك إن كانوا قد لا حظوا أي حشرجات مزعجة في صوتك
****************************************************
https://draft.blogger.com/blogger.g?blogID=3632078212054918237#allposts
3. ماذا يعرفون عني ؟
4. ما هي مشاعرهم نحوي ؟
5. هل من المرجح أن تؤدي العوامل المحيطة إلى التأثير على استجابة الجمهور لي ؟
6. هل يرغبون بوجودي هنا ؟
7. من هم قادة الرأي المهمون بين جمهور المستمعين ؟
8. من هو القائد الرسمي والقائد غير الرسمي ؟
9. هل هل ينبغي أن أحقق أهدافاً معينة مع كل فرد من جمهور المستمعين ؟
10. هل يوجد بين الجمهور من هو خبير بالموضوع الذي سأتكلم عنه ؟
11. ما هي الأسئلة والاعتراضات التي قد تكون لدى الجمهور ؟
12. ما هي أفضل طريقة لخلق جو من الألفة مع الجمهور ؟
13. ما الأشياء التي سيقيمونها ؟
14. ما هي الخلفيات ( البيئة ، الاجتماعية ، الفكرية ، .. .. .. ) التي يتمنى إليها الحضور والتي يجب أن تظل حاضرة في ذهني ؟
15. أي أساليب ورسائل المخاطبة التي نجحت معهم فيما سبق ؟
*****************************************
ــــ 15ــــــــــ سؤالاً عن أسلوبك في فن الاتصال
1. عندما ترغب في أن تقول شيئاً ما هل أنت صادق في حاجتك لأن تقول هذا الشيء؟
2. هل تدرك أن بعض الكلمات التي تختارها قد لا تعني نفس؟
3. هل تدرك أن فهمك للرسالة التي تستقبلها قد يكون مختلفاً عن الرسالة التي يقصد إيصالها إليك؟
4. قبل تقوم بالاتصال هل تسأل نفسك عن ماهية المتلقي وكيف سيكون تأثير اتصالك عليه؟
5. عندما تتحدث مع شخص آخر وجهاً لوجه هل تبحث عما يشير إلى أنه يفهم ما تقول؟
6. هل رسائلك مباشرة ومختصرة قدر الإمكان؟
7. هل تتجنب استعمال مصطلحات أمام من لا يدرك معناها؟
8. هل تتجنب استخدام اللغة الدارجة واللهجات العامية أمام من قد يستهجنها أو لا يفهمها؟
9. هل تتحاشي استعمال كلمات من شأنها أن تصف انتباه المستمع؟
10. هل تعلم أن الطريقة التي تتحدث بها تعادل أهمية ما تقول؟
11. هل تعي أهمية الرسائل غير اللفظية التي ترسلها وأنها تساعدك على تأكيد المعنى الذي تود إيصاله؟
12. هل تدرس بعناية ما هي أفضل طريقة لإفهام المتلقي لرسالتك؟ سواء كانت وجهاً لوجه،أو بواسطة الهاتف أو المراسلة.
13. هل تكون آراءك عن الآخرين بناءاً على ما تسمعه منهم أم بناءاً على انطباعك عنهم كأشخاص؟
14. هل تبذل مجهوداً حقيقياً لتصغي للآراء التي لا توافق عليها؟
15. هل تحرص على تحسين مهاراتك في الاستماع
طريقة لارسال الرسائل دون الكلمات
1- العين 2- الوجه 3-الشعر 4- الجسم 5- الطريقة التي يقف بها المرء 6-الايماءات 7- الملابس 8- الزينة والعطور
9 - ماتحمله بيدك 10- الصوت 11- المصافحة 12- السلوك 13- مكتبك 14 - القرب والبعد 15- المكان 16- الوقت
ــــــــــ طريقة مثلى لاستخدام الهاتف
1. حدد التاريخ الوقت المناسب لإجراء مكالماتك مع الأطراف الأخرى.
2. قبل قيامك بالاتصال حدد المواضيع التي ستناقشها والنتائج المحددة التي تود تحقيقها.
3. قبل طلب الرقم، استحضر الشخص الذي سوف تطلبه في ذهنك.
4. كن لطيفاً حين ترد على الهاتف.
5. اترك رسائل تعطي نتائج.
6. أما إذا رد الشخص المعني على الهاتف فعليك أن تسأله إن كان لديه الوقت للحديث.
7. حاول ما أمكن أن ترد على هاتفك شخصياً وأن تطلب مكالمتك مباشرة.
8. لا تجعل موظف التحويلة لديك يسأل الشخص المتصل بك عن موضوع المكالمة .
9. حاول جاهداً أن تستعمل لغة مفعمة بالحيوية.
10. تجنب القيام بأي عمل أثناء مكالمتك الهاتفية.
11. إذا كانت الرسالة التي تود إبلاغها تحتوي على معلومات معقدة ومفصلة ومهمة فمن الأفضل أن تقوم بإبلاغها
عن طريق القابلة الشخصية أو برسالة خطية.
12. فور الانتهاء من مكالمة هاتفية مهمة اكتب مذكرة بما دار فيها.
13. متى حققت الغرض من مكالمتك أنه الحوار.
14. اعمل سجلاً.
15. عليك أن تقوم بتقييم الأثر الذي قد يتركه جهاز الرد على المكالمات على عملك.
أنواع من الكلمات عليك استعمالها بحذر
1- المصطاحاة الخاصة .
2- التورية.
3- العبارات الأجنبية.
4- اللهجة العامية .
5- المفردات المستعملة في الشركة أو المكتب.
6- الكلمات المثيرة.
7- الكلمات الغامضة وغير الدقيقة.
8- الكلمات زائدة التعقيد.
9- التعابير المبتذلة.
طريقة لتحسين الإصغاء
1- عليك بالصمت.
2- عليك أن تدرك أن في إصغائك نجاحك .
3- أنصت بمفهم.
4- تواضع في تقييم ما عندك وأعط فرصة للآخرين.
5- جهز نفسك للإصغاء.
6- جاهد كي تركز أثناء الإصغاء.
7- انتبه للإشارات التي تصدر عن المتحدث.
8- أمسك عليك لسانك.
9- لا تنشغل بالرد على المتكلم أثناء حديثة.
10- تجنب كل ما يصر فك عن الانتباه.
11- قل لنفسك إن تريد معرفة شخصية المتحدث.
12- تعلم ألا تحكم على الاشخاص أو الأحداث إلا بعد فهمها جيداً.
ميزة الإصغاء
1ــ يبعدك عن المشاكل.
2ــ ينبئك بما يجري حولك.
3ــ يجعلك متمكناً أكثر .
4ــ يجعلك تبدو ذكياً.
5ــ يزيد من قوتك.
6ــ يساعدك على النفاذ إلى نفوس الآخرين.
7ــ يكسب الاحترام.
8ــ يفاوض عنك.
9ــ يمتص غضب الآخرين.
10ــ يعزز مكانتك عند الآخرين.
11ــ يجلب محبة الآخرين لك.
sweet3
انت سعيد ولا اية؟
السعادة ماذا تمثل هل خليط من الصراعات والافراح والاحزان ؟
التوازمن والاحباط والسقوط هل لديكى اصرار على الاستمرار والعودة مرة اخرى؟
ما هية نوع السعادة التى اتمناها من حبيبى؟
هناك اسئلة صعب الرد عليها واسئلة سهلة الرد اعطى امثلة؟
ما هو سر سعادة نفسك من الداخل هل الاستمرار ام اقتحام المجهول ؟
حب الكون لنا وخدماتة الكثيرة هل هذة النعم تشعرك بالسعادة ام حضن الحبيب ووانفاسة وكلامة؟
هل الحب يسموا بكى الى السعادة ؟
الاستقرار والهدواء والسعادة بسبب الحب ام بسبب احوال اخرى؟
حياتك المزتحمة بالتوتر والمدنية احسن ام كنتى على الفطرةللوصول الى السعادةوالمشاعر الجميلة؟
ماذا تمثل لكى البساطة والصدق فى الحياة وهل انتى كذالك
هل وضعتى حبك فى شخص تحلمين فى البقاء معى حتى اخر العمر؟
حبك الى حبيبك يضعك فى دائرة القلق والعزاب هل هذا ما يحدث لكى؟
المراة التى تحب بصدق تنام على لوحا من الخشب صح ام غلط؟
هل الحب يدفعك الى الوفاء والعطاء ونسيان انفسنا؟
لا سعادة بدون لحظات وساعات حب ولحظات حب ودوام العشرة صح ام غلط اشرحى السبب
كيف فى حالة الحب نتخلص من غزابات العقل والحديث غير النافع؟
الحب والعمل مصادر سعادة ما ريك؟
كيف ن
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق