استراتيجيات بناء العلاقة الإيجابية مع الآخرين " الأرواح جنود مجندة ، ما تعارف منها ائتلف ، وما تنافر منها اختلف " أحيانا نقول أن الزوجين / الصديقين / المتحاورين / المتفاوضين . . منسجمين ، وآخرين غير منسجمين . . فالانسجام هو علاقة إيجابية حيث تبدو حالة من الألفة بين الطرفين تسمى بالتوافق Rapport . من أجل الوصول إلى نتيجة إيجابية من الاتصال وإنجاح العلاقة لا بد من استخدام مفتاح التوافق مع الطرف الآخر ، وهو الوصول إلى جو من التفاهم والألفة مع التركيز على فهم الآخرين ورؤية الأمور من وجهة نظرهم وتقبلها واحترامها بدون فرض التغيير . . ولا بد من ممارسة المكونات الثلاث لبناء التوافق : المجاراة – المطابقة – القيادة . مستويات التوافق : مستوى التعبيرات : كطريقة الجلوس ، وحركات العينين واليدين ، ولغة الجسد وتعبيرات الوجه والتنفس . المستوى السمعي : ارتفاع الصوت وانخفاضه ، ونغمته ودرجته وسرعته . المستوى اللغوي : نوع الكلمات المستخدمة من قبل ذوي النظام الغالب سواء الصوري أو السمعي أو الحسي . مستوى القيم والمعتقدات والمعايير والأذواق . . مستوى التفضيل : كتفضيل البعد أو القرب ، والإجمال أو التفصيل ، والبعد عن المشاكل أو القرب . . . المطابقة Matching : وهي العملية المستمرة لموافقة ومناظرة حركات الجسم وأساليب الحديث والكلمات المميزة للطرف الآخر . والمطابقة تدعم العلاقة وتقويها على المستويين الواعي واللاواعي . المجاراة Pacing : المجاراة هي الاستمرار في عملية التطابق . . حيث يستمر الشخص بتعديل حركاته وتعبيراته وألفاظه يبحث يتلاقى معه في وجهة نظره وفهمها . القيادة Leading : بعد نجاح الموافقة ثم المطابقة . . تأتي القيادة حيث يتبع الطرف الآخر قيادتك بالكلمات والحركات . . الروابط العصبية هناك ارتباطات عصبية بين التجارب والمشاعر تسمى " رابط " ANCHOR . وبتكرار الرابط يمكن استعادة المشاعر المتعلقة بالتجربة ( راحة – ثقة – حماس – قوة . . . ) . وللروابط فوائد كثيرة من حيث التمكن من مواجهة أي موقف بشكل إيجابي ، و تدعيم قوة التحكم في الذات . أسس بناء الرابط : القوة : يجب أن تكون في حالة نفسية شديدة القوة . التوقيت : يجب أن تصل الأحاسيس إلى قمة قوتها . التميز : يجب أن يكون الرابط فريدا من نوعه . التكرارية : سهولة استعادة الرابط . برمجة الرابط : اختر الحالة النفسية الإيجابية التي تريد أن تكون عليها . اختر الرابط التي تريد استعماله . حدد وقتا من الماضي كنت تشعر بذلك الإحساس الإيجابي . عش التجربة كما لو أنها تحدث الآن ( صوت – صورة ) . تعمق في الشعور أكثر وتنفس بنفس الطريقة واجعل وضعية جسمك بنفس الطريقة . المس الرابط إذا وصلت المشاعر إلى ذروتها ( أطلقه بعد 5 ثوان ) . اخرج من الحالة وانظر حولك . اختبر الرابط بإعادة لمسه ( إذا لم تتفاعل أعد الخطوات من 4 ) . تخيل نفسك في موقف ما في المستقبل واستخدم الرابط ( مطابقة ) . المراجــع د. إبراهيم الفقي . البرمجة اللغوية العصبية وفن الاتصال اللامحدود المركز الكندي للبرمجة اللغوية العصبية 2001 . د. إبراهيم الفقي . قوة التحكم في الذات . المركز الكندي للبرمجة اللغوية العصبية 2000 . د. إبراهيم الفقي . المفاتيح العشرة للنجاح . المركز الكندي للبرمجة اللغوية العصبية 1999 . د. محمد التكريتي . آفاق بلا حدود . بحث في هندسة النفس الإنسانية. دار المعارج 1419 هـ Harry Alder & Beryl Heather. NLP In 21 Days. Judy Piatkus LTD 1999. Dr. Joseph Murphy. The Power Of Your Subconscious Mind. Pr
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق